A.

♣ 반품 대행 신청 방법 ♣

1. 판매자와 환불(반품) 승인을 받으세요.
2. 신청서에서 반품 남겨주세요.
  가. 반품 제품 주문번호와 트래킹번호
  나. 반송지 주소와 연락처
  다. 택배요금-선불 기본처리



♣ 빈품 대행 처리과정 ♣

1. 선불
  반품신청주문서 생성 → 반품 수수료 결제통보 문자 전송 → 결제대기 → 결제완료(당일 오후 택배사 회수)
  → 택배비 추가결제비용 문자전송 →반송된 트랙킹넘버 발급 → 반품 완료


2. 착불
  반품신청주문서 생성 → 반품수수료 결제통보 문자 전송 → 결제대기 → 결제완료(당일 오후 택배사 회수)
  → 반송된 트랙킹넘버 발급  → 반품완료

3. 반품상품의 현지 택배사 회수는 하루 한번 일괄처리됩니다.(상황에 따라 늦어질 수 있습니다.)

4. 택배요금 착불선택 후 판매자측 수취거부로인해 반송되는경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

5. 물건을 직접 받아보시고 한국에서 리턴(반품)을 하는 경우 -제품을 판매자에게 직접 EMS로 발송하셔야 합니다.


타플센터에 상품 입고 후 판매자에게 반품 신청시 리턴대행 비용 2,000원의 수수료가 발생됩니다.(택배비 별도)
감사합니다.^^